公司的競價賬戶應(yīng)該找誰來管理比較好?企業(yè)之所以會想到去找競價托管公司,理由很簡單,就是遇到了解決不了的問題。
一般一個公司的競價賬戶有三種處理方式:
一:交給官方客服
比如百度競價,開戶后百度會安排客服人員跟進,然后按照賬戶的消費大小,分為普通客服和VIP客服。大部分的中小企業(yè)賬戶消費都不會很大,所以一般都是安排普通客服跟進,普通客服的作用就是在你賬戶沒錢的時候通知續(xù)費,或者推銷新的產(chǎn)品。還有部分消費特別大的賬戶,會安排VIP客服跟進,但是一個VIP客服手上也有幾十個賬戶,所以不可能細(xì)致的進行優(yōu)化和管理,是難以解決企業(yè)咨詢量和咨詢成本的問題。
二:自己招人管理
招聘專人需要考慮的問題也比較多,一個是招聘成本,因為公司沒有專業(yè)的人員,所以如何面試和篩選正確的人才也是一個頭疼的問題;第二個是培訓(xùn)成本,優(yōu)化師也需要成長,誰來培訓(xùn)他;第三個是流動成本,一般一個優(yōu)化師在一家甲方公司干了一年后,就會面臨發(fā)展瓶頸,因為身邊沒有可以交流的人員。整體看下來企業(yè)招聘專人管理競價賬戶,也需要花費大量的人力和財力。
三:交給百度競價托管公司
競價專業(yè)公司進行托管,整體能保證企業(yè)競價投放效果,優(yōu)勢也相對較多。首先專業(yè),所有的賬戶優(yōu)化都有標(biāo)準(zhǔn)化的流程,新賬戶有新賬戶的優(yōu)化流程,老賬戶有老賬戶的優(yōu)化流程,問題賬戶有問題賬戶的處理流程。其次結(jié)果導(dǎo)向,溢推競價托管會以咨詢量、咨詢轉(zhuǎn)化率、咨詢成本等KPI指標(biāo)作為衡量自己優(yōu)化效果的標(biāo)準(zhǔn)。最后團隊專業(yè),團隊的好處是頭腦風(fēng)暴,一個優(yōu)化師的思維一定有局限性,碰到解決不了的問題的時候,就無能為力了,而團隊的好處是能夠一起討論賬戶問題,才有可能解決各種疑難雜癥。